-
Сколько времени осуществляется доставка с момента совершения заказа?
Мы стараемся доставлять заказы в максимально короткие сроки. Москва и МО - 1-3 раб дней максимум Регионы - до ТК 1-3 раб дня, Далее сроки зависят от сроков перевозчика. При оплате безналичным платежом возможно увеличение сроков доставки максимум до 5 раб дней.
-
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Самовывоз возможен по предварительной договорённости с менеджером. Адрес самовывоза указан в контактах или можно договориться встретиться с курьером возле метро.
-
Каким образом осуществляется доставка товара в регионы?
Доставка в регионы осуществляется через популярные транспортные компании. ТК Деловые линии, ПЭК, Энергия, Байкал-сервис, СДЕК. Так же возможна отправка любой ТК по индивидуальному выбору заказчика. Процесс отправки - клиент оплачивает выставленный счёт, заказ комплектуется, упаковывается и отвозится в ТК. Далее курьер оформляет отправку. После сдачи заказа в ТК менеджер отправляет заказчику скан квитанции об отправки для отслеживания движения заказа. Наши услуги по доставки до выбраной ТК абсолютно бесплатны. Предварительная упаковка в плёнку и картон тоже бесплатно.
-
Как расчитать стоимость и сроки доставки в регионы?
Получить расчёт можно самостоятельно на сайте выбраной ТК. Для этого нужно запросить у менеджера характеристики груза. Или по просьбе клиента менеджер может наиболее точно посчитать стоимость и предоставить инфо по реальным срокам.
-
Что будет если я получу свой заказ бракованным. или не получу?
Перед отправкой груз обязательно проходит проверку. При отправке груз обязательно страхуется на полную стоимость. Претензии по испорченому товару нужно предъявлять к ТК